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RETOURS & SAV
+ Nouveau retour
Ouverts
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En cours
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Résolus
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Remboursé
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NOUVEAU RETOUR
Référence commande *
Nom client
Email client
Motif *
🔴 Jeu défectueux / incomplet
📦 Erreur d'envoi (mauvais jeu)
😕 Client insatisfait
❓ Autre
Description du problème
Ouvrir le retour
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Statut
🔴 Ouvert
🟡 En cours de traitement
✅ Résolu
❌ Refusé
Solution apportée
— En attente —
💶 Remboursement
🔄 Échange du jeu
🎫 Avoir client
Montant remboursé (€)
Notes internes
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